La Superintendencia de Seguridad Social respondió una consulta sobre la aplicación del…
Dictamen · Superintendencia de Seguridad Social · 2025
Resumen
La Superintendencia de Seguridad Social respondió una consulta sobre la aplicación del Cuestionario CEAL-SM/SUSESO para la evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo, bajo la Ley N° 16.744. El organismo explicó que la plataforma para responder el cuestionario entrega nombres de usuario y claves genéricas y aleatorias, no asociadas a datos personales, lo que resguarda la confidencialidad y el anonimato, y que las credenciales quedan inutilizables una vez completado el cuestionario. Precisó que su competencia se limita a fiscalizar a los organismos administradores del Seguro de la Ley N° 16.744 y a impartir instrucciones para el otorgamiento de sus prestaciones, incluida la asistencia técnica a los empleadores. Se instruyó a dichos organismos que, si una entidad empleadora incumple o cumple deficientemente el P.V.R.P., deben prescribir medidas correctivas antes de la siguiente evaluación y notificar a la Autoridad Sanitaria o a la Dirección del Trabajo. Además, se ordenó reforzar la difusión sobre confidencialidad y anonimato para que los trabajadores no tengan dudas.
Normas citadas
Ley 16.395, artículo 30
Ley 16.744
CEAL-SMLey N° 16.744Riesgo psicosocial laboral,
Preguntas frecuentes
¿El Cuestionario CEAL-SM/SUSESO sobre riesgos psicosociales en el trabajo garantiza el anonimato de quienes lo responden?
En este dictamen, la Superintendencia de Seguridad Social explicó que la plataforma entrega nombres de usuario y claves genéricas y aleatorias, no asociadas a datos personales, lo que resguarda la confidencialidad y el anonimato. Las credenciales quedan inutilizables una vez completado el cuestionario.
¿Qué debe hacer un organismo administrador de la Ley 16.744 si una empresa incumple o cumple deficientemente la evaluación de riesgos psicosociales?
En este caso, la Superintendencia instruyó que el organismo administrador debe prescribir medidas correctivas antes de la siguiente evaluación y notificar a la Autoridad Sanitaria o a la Dirección del Trabajo. Además, debe reforzar la difusión sobre confidencialidad y anonimato.
¿Hasta dónde llega la competencia de la Superintendencia de Seguridad Social respecto de los empleadores en materia de riesgos psicosociales?
En este dictamen, la Superintendencia señaló que su competencia se limita a fiscalizar a los organismos administradores del Seguro de la Ley 16.744 y a impartir instrucciones para el otorgamiento de sus prestaciones, incluida la asistencia técnica a los empleadores.
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