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La Superintendencia de Salud amonestó al D.A.N. por no dejar constancia escrita de que…

Resolución · Superintendencia de Salud · 2011

Resumen

La Superintendencia de Salud amonestó al D.A.N. por no dejar constancia escrita de que informó a sus pacientes la confirmación diagnóstica de una patología cubierta por el Régimen de Garantías Explícitas en Salud (GES). El establecimiento, dependiente de la Municipalidad de Arica, no logró desvirtuar la infracción, pues el Director (S) Municipal de Salud reconoció el incumplimiento sin dar una explicación que lo excusara. El organismo fiscalizador sostuvo que esa notificación busca que los beneficiarios ejerzan informadamente sus derechos y verifiquen el cumplimiento de la garantía de oportunidad, por lo que su omisión infringe tanto el texto como el espíritu de la normativa. La sanción se fundó en el inciso 2° del artículo 24 de la Ley N° 19.966 y en el Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios de la Superintendencia de Salud.

Normas citadas

  • Ley N° 19.966
  • Decreto Supremo N° 136
  • Artículo 24 de la Ley N° 19.966
  • D.F.L. N° 1
  • Resolución N° 1600 de 2008
  • Resolución N° 57
Sanciones a prestadores

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio dejar constancia escrita de que se informó al paciente la confirmación diagnóstica de una patología GES?

Sí, según este dictamen de la Superintendencia de Salud. El organismo amonestó a un establecimiento de atención primaria municipal por no dejar constancia escrita de la información entregada a los pacientes sobre la confirmación diagnóstica, infringiendo el inciso 2° del artículo 24 de la Ley N° 19.966.

¿Qué finalidad tiene la notificación del diagnóstico en el régimen GES según la Superintendencia de Salud?

En este caso, la Superintendencia sostuvo que la notificación busca que los beneficiarios ejerzan informadamente sus derechos y verifiquen el cumplimiento de la garantía de oportunidad. Por eso, omitir la constancia infringe tanto el texto como el espíritu de la normativa.

¿Puede un establecimiento de salud municipal excusarse de la sanción por no dejar constancia de la notificación GES?

En este caso, no. El establecimiento, dependiente de la Municipalidad de Arica, no logró desvirtuar la infracción, porque su Director (S) Municipal de Salud reconoció el incumplimiento sin dar una explicación que lo excusara.

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