La Superintendencia de Salud amonestó al Hospital Puerto Aysén por incumplir el deber d…
Resolución · Superintendencia de Salud · 2012
Resumen
La Superintendencia de Salud amonestó al Hospital Puerto Aysén por incumplir el deber de dejar constancia escrita de haber informado a sus pacientes sobre la confirmación diagnóstica de un problema de salud, según lo exige el Capítulo VI Título IV del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios de la Superintendencia de Salud, contraviniendo el inciso 2° del artículo 24 de la Ley N° 19.966. En la fiscalización se acreditó que el hospital no había implementado el procedimiento de notificación a todos los casos GES que correspondía. Se consideró que esta falta no puede justificarse en problemas de gestión, pues la notificación busca que los beneficiarios accedan informadamente a sus derechos y puedan verificar la garantía de oportunidad. Por ello, se resolvió amonestar al establecimiento.
Normas citadas
Ley N° 19.966
Decreto Supremo N° 136
Artículo 24 de la Ley N° 19.966
D.F.L. N° 1
Resolución N° 1600 de 2008
Resolución N° 9
Sanciones a prestadores
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si un hospital no deja constancia escrita de que informó al paciente sobre la confirmación de un diagnóstico GES?
En este caso, la Superintendencia de Salud amonestó al Hospital Puerto Aysén por no dejar constancia escrita de la información entregada a sus pacientes sobre la confirmación diagnóstica, lo que contravino el inciso 2° del artículo 24 de la Ley N° 19.966.
¿Se puede justificar la falta de notificación GES a los pacientes por problemas de gestión interna del establecimiento?
No. La Superintendencia de Salud sostuvo que los problemas de gestión no justifican el incumplimiento, pues la notificación permite que los beneficiarios accedan informadamente a sus derechos y verifiquen la garantía de oportunidad.
¿Qué sanción aplica la Superintendencia de Salud cuando un prestador no implementa el procedimiento de notificación de casos GES?
En este caso, tras comprobar en la fiscalización que el hospital no había implementado el procedimiento de notificación a todos los casos GES que correspondía, la Superintendencia resolvió amonestar al establecimiento.
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