La Superintendencia de Salud amonestó al Hospital Regional de Rancagua por incumplir el…
Resolución · Superintendencia de Salud · 2012
Resumen
La Superintendencia de Salud amonestó al Hospital Regional de Rancagua por incumplir el deber de dejar constancia escrita de que informó a sus pacientes sobre la confirmación diagnóstica de un problema de salud, según lo establecido en el Capítulo VI Título IV del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios de la Superintendencia de Salud. Dicha omisión contraviene la obligación legal del inciso 2° del artículo 24 de la Ley N° 19.966, que exige tal registro. La resolución se funda en la falta de acreditación documental de la comunicación a los pacientes, lo que vulnera las normas administrativas aplicables en materia de beneficios de salud.
Normas citadas
Ley N° 19.966
Decreto Supremo N° 136
Artículo 24 de la Ley N° 19.966
D.F.L. N° 1
Resolución N° 1600 de 2008
Resolución N° 9
Sanciones a prestadores
Preguntas frecuentes
¿Qué obligación tienen los prestadores de salud de dejar constancia cuando informan a un paciente sobre la confirmación de un diagnóstico?
En este caso, la Superintendencia de Salud sostuvo que el prestador debe dejar constancia escrita de que informó al paciente sobre la confirmación diagnóstica, conforme al inciso 2° del artículo 24 de la Ley N° 19.966. Como el hospital no acreditó documentalmente esa comunicación, fue amonestado.
¿Basta con informar verbalmente al paciente sobre su diagnóstico para cumplir con la normativa de salud en Chile?
En este caso, la Superintendencia de Salud concluyó que no basta, porque la omisión de registro escrito de la comunicación al paciente vulnera las normas administrativas en materia de beneficios. Por eso amonestó al Hospital Regional de Rancagua.
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