La Corte Suprema acoge el recurso de protección interpuesto por C.N.Y. en contra de Ban…
Sentencia · Corte Suprema · 2025
Resumen
La Corte Suprema acoge el recurso de protección interpuesto por C.N.Y. en contra de Banco Estado, revocando la sentencia de alzada del 10 de enero de 2025. Se ordena al banco restituir la suma de $1.236.128 sustraída mediante fraude telefónico, debidamente reajustada, dentro de 5 días hábiles desde que la sentencia quede ejecutoriada. La decisión se fundamenta en la Ley N° 20.009 que establece un régimen de limitación de responsabilidad para usuarios de tarjetas de pago y transacciones electrónicas en caso de fraude. El tribunal considera que la entrega voluntaria de claves por parte de la usuaria no exime al banco de su obligación de restituir los fondos sustraídos. La sentencia revoca la decisión anterior que había rechazado la demanda.
Normas citadas
Ley N° 20.009 - Artículo 1° (incisos primero y segundo)
Ley N° 20.009 - Artículo 2° (inciso primero)
Ley N° 20.009 - Artículo 5° (inciso primero)
Artículo 20 de la Constitución Política de la República
Auto Acordado de la Corte Suprema sobre protección
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