CivilRechaza

C.N. fue víctima de fraude telefónico donde delincuentes suplantaron a ejecutivos de Ba…

Sentencia · Corte Suprema · 2025

Resumen

C.N. fue víctima de fraude telefónico donde delincuentes suplantaron a ejecutivos de Banco Estado para obtener sus claves de acceso. A través de instrucciones fraudulentas, se realizaron transferencias no autorizadas por $1.236.128. La demandante solicitó al banco la restitución de los fondos, pero fue rechazada argumentando que las operaciones fueron autorizadas con elementos bajo su custodia. La Corte de Apelaciones de Concepción rechazó el recurso de protección, considerando que la situación no está contemplada en la Ley N° 20.009 y que la responsabilidad recae en la demandante por haber entregado voluntariamente sus claves.

Normas citadas

  • Ley N° 20.009
  • Ley N° 21.234
  • Artículo 19 Constitución Política de la República
  • Artículo 20 Constitución Política de la República
fraude telefónicobanca electrónicaprotección al consumidorresponsabilidad bancariaclaves de accesorestitución de fondosrecurso de protecciónderecho del consumidor

Lee el documento completo

Con tu cuenta ves el rol de la causa, la fecha, las partes y el texto íntegro, y puedes analizarlo con inteligencia artificial. Crear la cuenta es gratis: 5 consultas y 5 créditos de regalo, sin tarjeta de crédito.

Constitucional AI es inteligencia artificial legal para abogados en Chile: busca en sentencias, dictámenes y oficios y responde citando sus fuentes. Conoce cómo funciona

Resumen referencial elaborado a partir de documentos públicos chilenos. Los nombres de las personas se reducen a iniciales. Tiene carácter informativo, puede contener imprecisiones y no constituye asesoría legal.