La Superintendencia de Salud fiscalizó a la Clínica Lircay para verificar si cumplía la…
Resolución · Superintendencia de Salud · 2012
Resumen
La Superintendencia de Salud fiscalizó a la Clínica Lircay para verificar si cumplía la obligación de notificar a sus pacientes del régimen de Garantías Explícitas en Salud (GES) la confirmación de su diagnóstico, y dejar constancia escrita de ello. La fiscalización acreditó que el establecimiento no había implementado el procedimiento de notificación en todos los casos GES que correspondían, y su Gerente General reconoció el incumplimiento sin dar una explicación que lo excusara. El organismo estimó que esta omisión afecta el derecho de los beneficiarios a ejercer informadamente sus beneficios y a verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad, por lo que constituye infracción tanto al texto como al espíritu de la ley. En consecuencia, resolvió amonestar a la clínica por incumplir el deber de dejar constancia escrita de la notificación, en contravención del inciso 2° del artículo 24 de la Ley N° 19.966.
Normas citadas
Ley N° 19.966
Decreto Supremo N° 136
Artículo 24 de la Ley N° 19.966
D.F.L. N° 1
Resolución N° 1600 de 2008
Resolución N° 9
Sanciones a prestadores
Preguntas frecuentes
¿Está obligada una clínica a notificar por escrito a sus pacientes la confirmación del diagnóstico GES?
En este caso, la Superintendencia de Salud sostuvo que sí. Resolvió amonestar a la Clínica Lircay por no dejar constancia escrita de la notificación del diagnóstico GES a sus pacientes, contraviniendo el inciso 2° del artículo 24 de la Ley N° 19.966.
¿Qué pasa si un prestador GES omite notificar al paciente la confirmación de su diagnóstico?
En este caso, el organismo estimó que la omisión afecta el derecho del beneficiario a ejercer informadamente sus beneficios y a verificar el cumplimiento de la garantía de oportunidad. Por eso la constituyó en infracción tanto al texto como al espíritu de la ley.
¿Puede la Superintendencia de Salud sancionar a una clínica por incumplir el procedimiento de notificación GES?
En este caso, la Superintendencia fiscalizó al establecimiento, constató que no había implementado el procedimiento de notificación en todos los casos GES que correspondían y aplicó una amonestación. El Gerente General reconoció el incumplimiento sin dar una explicación que lo excusara.
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