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Seguridad social

La Superintendencia de Salud amonestó al Hospital de Urgencia Asistencia Pública Dr.

Resolución · Superintendencia de Salud · 2012

Resumen

La Superintendencia de Salud amonestó al Hospital de Urgencia Asistencia Pública Dr. A.R. por incumplir la obligación de dejar constancia escrita de que informó a sus pacientes sobre la confirmación diagnóstica de un problema de salud, según lo exige el Capítulo VI Título IV del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios de la Superintendencia de Salud, contraviniendo el artículo 24 inciso 2° de la Ley N° 19.966. La fiscalización constató que el hospital no había implementado el procedimiento de notificación a todos los casos GES que correspondía. La autoridad consideró que, tras más de seis años de vigencia del Régimen GES, esta infracción no podía justificarse en problemas de gestión, ya que la notificación es esencial para que los beneficiarios accedan informadamente a sus derechos y verifiquen las garantías de oportunidad. Por ello, se resolvió amonestar al establecimiento.

Normas citadas

  • Ley N° 19.966
  • Decreto Supremo N° 136
  • Artículo 24 de la Ley N° 19.966
  • D.F.L. N° 1
  • Resolución N° 1600 de 2008
  • Resolución N° 9
Sanciones a prestadores

Preguntas frecuentes

¿Qué obligación tienen los prestadores de salud al confirmar un diagnóstico GES y puede sancionarse su incumplimiento?

En este caso, la Superintendencia de Salud sostuvo que el prestador debe dejar constancia escrita de que informó al paciente sobre la confirmación diagnóstica, y que no hacerlo infringe el artículo 24 inciso 2° de la Ley N° 19.966. Por ese incumplimiento amonestó al hospital.

¿Puede un prestador justificar el incumplimiento de la notificación GES por problemas de gestión?

En este caso, la Superintendencia consideró que, tras más de seis años de vigencia del Régimen GES, no podía justificarse la infracción en problemas de gestión. Estimó que la notificación es esencial para que los beneficiarios accedan informadamente a sus derechos y verifiquen las garantías de oportunidad.

¿Qué consecuencia tiene para un hospital no implementar el procedimiento de notificación en todos los casos GES?

En este caso, la fiscalización constató que el hospital no había implementado el procedimiento de notificación a todos los casos GES que correspondía. Por ello, la Superintendencia resolvió amonestar al establecimiento.

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