Se acoge el amparo deducido en contra del Servicio de Registro Civil e Identificación,…
Resolución · Consejo para la Transparencia · 2024
Resumen
Se acoge el amparo deducido en contra del Servicio de Registro Civil e Identificación, ordenándose la entrega de información sobre reclamos por mala atención en la oficina de Talagante, vinculados a la orientación sobre el uso del formulario de posesión efectiva. Se trata de información de naturaleza pública, susceptible de ser requerida conforme a la Ley de Transparencia, desestimándose las causales de reserva invocadas. En virtud del principio de divisibilidad, previo a la entrega, el órgano deberá tarjar los datos personales y sensibles de contexto, bajo apercibimiento de las sanciones previstas en la ley.
Normas citadas
Ley N° 20.285
Ley N° 19.880
Ley 19.903
Ley N° 18.575
Ley 19.477
Ley N° 19.628
Resolución Exenta N° 491
Oficio N° 15878
amparoDecisión de Fondo
Preguntas frecuentes
¿Procede entregar reclamos por mala atención de un Registro Civil si contienen datos personales?
En este caso, el Consejo para la Transparencia acogió el amparo y ordenó entregar la información sobre los reclamos, por ser de naturaleza pública y desestimar las causales de reserva invocadas. Sin embargo, el órgano debe tarjar previamente los datos personales y sensibles de contexto, en virtud del principio de divisibilidad.
¿Puede negarse el acceso a información sobre reclamos ciudadanos alegando reserva?
En este caso, el Consejo para la Transparencia desestimó las causales de reserva invocadas por el Servicio de Registro Civil e Identificación respecto de los reclamos por atención en la oficina de Talagante. Por ello, ordenó su entrega, sin perjuicio de la aplicación del principio de divisibilidad.
¿Qué pasa si un organismo público no entrega la información requerida en una solicitud de transparencia?
En este caso, el Consejo para la Transparencia acogió el amparo presentado contra el Servicio de Registro Civil e Identificación y ordenó la entrega de la información. Además, advirtió que el órgano queda sujeto a las sanciones previstas en la ley si no cumple lo ordenado.
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