La Superintendencia de Salud amonestó a la Clínica Atacama por no dejar constancia escr…
Resolución · Superintendencia de Salud · 2013
Resumen
La Superintendencia de Salud amonestó a la Clínica Atacama por no dejar constancia escrita de que informó a sus pacientes sobre la confirmación diagnóstica de un problema de salud, según lo exige el Capítulo VI Título IV del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios de la Superintendencia de Salud, infringiendo el artículo 24 inciso 2° de la Ley N° 19.966. En una fiscalización se revisaron 20 casos y solo se encontraron 2 constancias de notificación. La autoridad consideró que la falta vulnera el Régimen de Garantías Explícitas, pues impide que los pacientes accedan informadamente a los beneficios. Los descargos de la clínica fueron desestimados por extemporáneos, por lo que se aplicó la sanción de amonestación.
Normas citadas
Ley N° 19.966
Decreto Supremo N° 136
Artículo 24 de la Ley N° 19.966
D.F.L. N° 1
Resolución N° 1600 de 2008
Resolución N° 2064
Sanciones a prestadores
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si una clínica no deja constancia escrita de que informó al paciente sobre su diagnóstico confirmado en el régimen de Garantías Explícitas en Salud?
En este caso, la Superintendencia de Salud amonestó a la Clínica Atacama porque en una fiscalización solo encontró 2 constancias de notificación de 20 casos revisados. Consideró que la falta vulnera el Régimen de Garantías Explícitas, porque impide que los pacientes accedan informadamente a los beneficios.
¿Puede una Isapre o prestador de salud presentar descargos fuera de plazo ante la Superintendencia de Salud?
En este caso, la Superintendencia desestimó los descargos de la clínica por haber sido presentados extemporáneamente. Como consecuencia, aplicó la sanción de amonestación sin valorar los argumentos de fondo.
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