La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia del 2° Juzgado de Policía Loc…
Sentencia · Corte de Apelaciones · 2026
Resumen
La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia del 2° Juzgado de Policía Local de Santiago que sancionó a Banco Falabella por operaciones fraudulentas no autorizadas por el cliente por un monto de $15.213.000. El banco fue responsabilizado por permitir un crédito de consumo y transferencias posteriores sin solicitud ni autorización del cliente, a pesar de que sus transacciones normales no superaban los $500.000. La Corte redujo la multa impuesta de su máximo a 20 Unidades Tributarias Mensuales, considerando que la existencia de una agravante no justificaba la sanción en su cuantía original. El Ministro J.Á.M. presentó voto disidente, opinando por revocar la sentencia y absolver al banco.
Normas citadas
Artículo 32 de la Ley 18.287
Artículo 3 inciso primero letra d) de la Ley de Protección al Consumidor
Artículo 12 de la Ley de Protección al Consumidor
Artículo 23 de la Ley de Protección al Consumidor
Ley N°20.009 (texto original vigente en abril 2020)
Ley N°21.234 (publicada 29 de mayo de 2020)
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