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El Banco Santander demandó a un cliente para recuperar 35 UF pagadas por un fraude con…

Sentencia · Corte de Apelaciones · 2026

Resumen

El Banco Santander demandó a un cliente para recuperar 35 UF pagadas por un fraude con tarjeta de crédito, alegando culpa grave del cliente. El cliente denunció una compra no reconocida por $8.400.003 realizada el 30 de abril de 2022, pero la investigación del banco mostró que la transacción se hizo con la tarjeta física y la clave secreta, sin evidencia de clonación. El cliente no reportó robo o extravío y tardó 36 días en denunciar. La Corte de Apelaciones consideró que el cliente actuó con culpa grave, definida en el artículo 44 del Código Civil, al no custodiar adecuadamente la tarjeta y la clave. En consecuencia, revocó la sentencia de primera instancia y acogió la demanda del banco, ordenando al cliente devolver 35 UF más intereses. La decisión se adoptó con el voto en contra de la ministra Araya.

Normas citadas

  • Ley 20.009
  • Código Civil
  • Código de Procedimiento Civil
  • Artículo 5° de la ley 20.009
  • Artículo 44 del Código Civil
  • Ley 18.287
  • Artículo 146 del Código de Procedimiento Civil
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