Resumen del criterio jurisprudencial
El demandante, Camilo Ignacio Herrera Soto, interpuso querella infraccional y demanda civil de indemnización de perjuicios contra Rendic Hermanos S.A. (Supermercado Unimarc) por el robo de su bicicleta. El hecho ocurrió el 30 de noviembre, cuando el actor dejó su bicicleta en el bicicletero exterior del supermercado mientras realizaba compras. Al salir, la bicicleta había sido sustraída. El supermercado no permitió revisar las cámaras y ofreció una compensación de $200.000 que nunca se concretó. El demandante considera que se infringió la Ley 19.496, específicamente el artículo 3 letra d) y el artículo 12. La demandada contestó negando la existencia de una relación de consumo, alegando que el uso del bicicletero era gratuito y sin control, y que su responsabilidad sería de medios, no de resultado. Además, sostiene que el robo fue causado por terceros y que el actor fue imprudente. La audiencia se llevó a cabo en rebeldía de la parte demandada.