El Servicio Nacional del Consumidor demandó a la Sociedad Educacional del Maule S.A. po…
Sentencia · Juzgado de Letras · 2023
Resumen
El Servicio Nacional del Consumidor demandó a la Sociedad Educacional del Maule S.A. por la abusividad de cláusulas contenidas en contratos de adhesión de prestación de servicios educacionales y en pagarés. La demanda buscaba declarar la nulidad de múltiples cláusulas, ordenar restituciones e indemnizaciones a consumidores afectados, y establecer responsabilidad infraccional. El tribunal acogió parcialmente la demanda, declarando abusivas algunas cláusulas específicas del contrato de prestación de servicios educacionales. Se rechazó la declaración de abusividad de otras cláusulas solicitadas, así como las pretensiones de restituciones e indemnizaciones y la definición de grupos de consumidores afectados. Se acogió la demanda de responsabilidad infraccional, imponiendo una multa única de 155 UTM. Se condenó en costas a la demandada y se ordenaron las publicaciones correspondientes.
Normas citadas
Ley N°19.496 (Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores)
Artículo 1683 del Código Civil
Artículo 3 inciso primero, letras a), b), c), d) y e) de la Ley 19.496
Artículo 4 de la Ley 19.496
Artículo 16 inciso primero, letras a), c), e) y g) de la Ley 19.496
Artículo 51 n°2 de la Ley 19.496
Artículo 53 A de la Ley 19.496
Artículo 53 C de la Ley 19.496
cláusulas abusivascontrato de adhesiónprotección del consumidorservicios educacionalesnulidad de cláusulasresponsabilidad infraccionalmulta administrativaderechos de consumidores
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