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El Consejo para la Transparencia acogió parcialmente un amparo interpuesto contra la Su…

Resolución · Consejo para la Transparencia · 2021

Resumen

El Consejo para la Transparencia acogió parcialmente un amparo interpuesto contra la Superintendencia de Pensiones, relativo a una consulta ciudadana ingresada en noviembre de 2020. Se ordenó la entrega al requirente de copia del formulario de ingreso de la consulta y de los documentos de la derivación realizada a la AFP involucrada, antecedentes que existían al momento de la solicitud y cuya entrega no constaba. Dado que la información contenía datos personales del requirente y que regía el estado de catástrofe por la pandemia de COVID-19, se recomendó una entrega por medio alternativo al presencial que permitiera verificar la identidad. Se rechazó el amparo respecto de las restantes gestiones de tramitación, por cuanto no se habían producido a la fecha del requerimiento. El fallo indica que procede reclamo de ilegalidad ante la Corte de Apelaciones correspondiente.

Normas citadas

  • Ley de Transparencia
amparoDecisión de Fondo

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si un organismo público no entrega los antecedentes de una consulta ciudadana que tenía al momento de la solicitud de acceso a la información?

En este caso, el Consejo para la Transparencia acogió parcialmente el amparo y ordenó entregar al requirente el formulario de ingreso de la consulta y los documentos de su derivación a la AFP, pues existían al momento de la solicitud y su entrega no constaba.

¿Cómo se entrega información con datos personales durante un estado de catástrofe si no es posible hacerlo de forma presencial?

En este caso, el Consejo recomendó una entrega por un medio alternativo al presencial que permitiera verificar la identidad del requirente, dado que la información contenía sus datos personales y regía el estado de catástrofe por COVID-19.

¿Procede exigir por amparo gestiones de tramitación de una consulta que aún no se han realizado?

En este caso, el Consejo rechazó el amparo respecto de las restantes gestiones de tramitación, porque a la fecha del requerimiento aún no se habían producido. El fallo indica que procede reclamo de ilegalidad ante la Corte de Apelaciones correspondiente.

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