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Se trata de un caso de cancelación de pasajes aéreos durante la pandemia de COVID-19 do…

Sentencia · Corte Suprema · 2024

Resumen

Se trata de un caso de cancelación de pasajes aéreos durante la pandemia de COVID-19 donde una agencia de viajes fue demandada por no ejecutar adecuadamente el servicio contratado. El juez de grado condenó parcialmente a la agencia a indemnizar al demandante con $609.605,69 más intereses. La Cámara Comercial confirmó parcialmente esta sentencia, acogiendo parcialmente el recurso del demandante. Se determinó que la agencia de viajes no actuó con la diligencia requerida y fue responsable por la falta de coordinación efectiva con las aerolíneas involucradas. La defensa de fuerza mayor fue desestimada al considerarse que se trataba de una cancelación de vuelo con causas no imputables al pasajero pero sí a la negligencia de la agencia intermediaria.

Normas citadas

  • Artículo 268 del Código Procesal Civil y Comercial de la Nación
  • Artículo 68 CPCCN
  • Acordada de la Excma. Corte Suprema de Justicia de la Nación 15/13 del 21.5.2013
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