Resumen del criterio jurisprudencial
Rocío Florencia Alemán y Juan Carlos Guerrero demandaron a Aerovías de México S.A. y a la agencia de viajes Viajes Online S.R.L. (Volalá) por la cancelación de pasajes aéreos durante la pandemia de COVID-19. El tribunal de primera instancia condenó solidariamente a ambas demandadas al pago de USD 3.600 para adquirir nuevos pasajes y $3.000.000 en concepto de daño moral. En apelación, la Cámara Federal de Salta revocó la condena solidaria contra Viajes Online S.R.L., determinando que la agencia de viajes no incurrió en responsabilidad solidaria. Se modificó parcialmente el monto de la condena por daño material y moral contra Aerovías de México S.A. La sentencia aplicó de manera armónica el derecho aeronáutico, tratados internacionales y la Ley de Defensa del Consumidor.