La Sala 3 de la Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de M.L.P. recha…
Sentencia · Corte de Apelaciones · 2024
Resumen
La Sala 3 de la Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de M.L.P. rechaza los recursos directos interpuestos por AIR EUROPA LINEAS AEREAS S.A. y DESPEGAR.COM.AR S.A. contra la Disposición N.º 182/23 dictada por la Dirección General de Defensa del Consumidor. Los denunciantes A.E.T.H.E.D. adquirieron pasajes aéreos el 21.12.2019 con destino Buenos Aires/Madrid para junio de 2020, que fueron cancelados por la pandemia COVID-19 y reprogramados para mayo-junio de 2021, siendo nuevamente cancelados. Las aerolíneas y agencia de viajes no reprogramaron adecuadamente los vuelos ni ofrecieron alternativas viables, incumpliendo con las obligaciones de protección al consumidor. La sentencia confirma la sanción administrativa impuesta a las demandadas y condena al pago de costas.
Normas citadas
Ley 24.240 de Defensa del Consumidor
Artículo 45 Ley 24.240
Artículo 62 primer párrafo CPCC
Artículo 257 CPCC
Artículo 12 Ley 3371
Artículo 19 Ley 3371
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