Resumen del criterio jurisprudencial
La Sala 3 de la Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Laboral y de Minería de La Pampa rechaza los recursos directos interpuestos por AIR EUROPA LINEAS AEREAS S.A. y DESPEGAR.COM.AR S.A. contra la Disposición N.º 182/23 dictada por la Dirección General de Defensa del Consumidor. Los denunciantes Andrés Eduardo Torino e Higinio Eduardo Dubie adquirieron pasajes aéreos el 21.12.2019 con destino Buenos Aires/Madrid para junio de 2020, que fueron cancelados por la pandemia COVID-19 y reprogramados para mayo-junio de 2021, siendo nuevamente cancelados. Las aerolíneas y agencia de viajes no reprogramaron adecuadamente los vuelos ni ofrecieron alternativas viables, incumpliendo con las obligaciones de protección al consumidor. La sentencia confirma la sanción administrativa impuesta a las demandadas y condena al pago de costas.