La Corte Suprema acogió el recurso de protección interpuesto por H.L.G. en contra del B…
Sentencia · Corte Suprema · 2025
Resumen
La Corte Suprema acogió el recurso de protección interpuesto por H.L.G. en contra del Banco Santander Chile por la negativa de restituir fondos sustraídos mediante fraude bancario. El recurrente fue víctima de una transacción no autorizada por $2.780.000 en su tarjeta de crédito el 29 de agosto de 2024. El banco argumentó que el cliente no había adjuntado antecedentes de denuncia ante Carabineros, sin embargo, la Corte constató que el recurrente sí cumplió con los requisitos legales al presentar declaración jurada y denuncia policial por correo electrónico el 2 de septiembre de 2024. Se revocó la sentencia de la Corte de Apelaciones de Valparaíso y se ordenó al banco proceder con la restitución de fondos dentro de 5 días hábiles.
Normas citadas
Artículo 19, números 2 y 24 de la Constitución Política de la República
Artículo 4 de la Ley N° 20.009
Artículo 5 de la Ley N° 20.009
Ley N° 21.234
Ley N° 21.673
Auto Acordado de la Corte Suprema
fraude bancariorecurso de protecciónrestitución de fondostransacción fraudulentatarjeta de créditogarantías constitucionalesLey de Protección al Consumidor Financierodenuncia policial
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