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El Servicio Nacional del Consumidor denunció a una empresa de estacionamientos por infr…

Sentencia · Corte de Apelaciones · 2026

Resumen

El Servicio Nacional del Consumidor denunció a una empresa de estacionamientos por infracciones a la Ley del Consumidor, específicamente por no exhibir un listado de derechos y obligaciones y por no otorgar ticket de ingreso, incumpliendo el artículo 15 A, reglas 4 y 6, de la Ley N°19.496. La denunciada opuso excepciones de falta de legitimación pasiva y prescripción, las cuales fueron desestimadas. El tribunal de primera instancia condenó a la empresa al pago de una multa de 30 Unidades Tributarias Mensuales. La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia apelada, considerando que la inspección personal del tribunal acreditó la existencia de las infracciones. La corte rechazó los argumentos de la denunciada sobre que la fiscalización se realizó a una empresa distinta, y consideró la multa proporcional a las infracciones. La decisión se basó en las disposiciones legales citadas y en la prueba de autos.

Normas citadas

  • Ley N° 19.496
  • Ley N° 18.287
  • Artículo 59 bis de la Ley N° 19.496
Ley del ConsumidorestacionamientosinfracciónmultaSERNAClistado de derechosticket de ingresoArtículo 15 A

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