El Consejo para la Transparencia acogió un amparo presentado contra el Servicio Local d…
Resolución · Consejo para la Transparencia · 2024
Resumen
El Consejo para la Transparencia acogió un amparo presentado contra el Servicio Local de Educación Pública Puerto Cordillera, ordenando la entrega de copias de las consultas de atención ciudadana dirigidas al servicio durante 2023 y 2024, junto con sus procedimientos de tramitación y respuestas. Se consideró que se trata de información pública, sin que se hubieran presentado alegaciones que justificaran su reserva. La información deberá ser entregada previa reserva de datos personales, y si obra en poder del órgano, deberá acreditarse en sede de cumplimiento. Además, se advirtió sobre posibles sanciones en caso de incumplimiento, incluyendo multas y suspensión del cargo.
Normas citadas
Ley N° 20.285
Ley N° 19.880
Ley N° 18.575
Ley N° 19.628
Artículo 59 de la ley N° 19.880
amparoDecisión de Fondo
Preguntas frecuentes
¿Deben los servicios públicos entregar las consultas ciudadanas que recibieron y sus respuestas cuando alguien las pide por transparencia?
En este caso, el Consejo para la Transparencia acogió un amparo y ordenó entregar las consultas de atención ciudadana recibidas por el servicio, junto con sus procedimientos de tramitación y respuestas, por tratarse de información pública sin alegaciones que justificaran su reserva.
¿Se pueden entregar consultas ciudadanas con datos personales de quienes las presentaron?
El Consejo ordenó que la información sea entregada previa reserva de los datos personales, de modo que el contenido se entregue pero se protejan los antecedentes identificatorios de los ciudadanos.
¿Qué pasa si un órgano público no cumple una resolución de amparo a la transparencia?
En este caso, el Consejo advirtió que el incumplimiento puede acarrear sanciones, incluyendo multas y suspensión del cargo, y que si la información obra en poder del órgano, deberá acreditarse su entrega en la etapa de cumplimiento.
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