Resumen del criterio jurisprudencial
La paciente Filomena del Carmen Arriagada González ingresó a la Clínica Redsalud Providencia para una cirugía de rectocele con un presupuesto que incluía una sala doble. Sin embargo, al salir de pabellón fue trasladada a una sala UTI por falta de disponibilidad, y luego a una sala individual, lo que generó costos mayores a los presupuestados. La paciente pagó la cuenta bajo protesta y presentó una querella infraccional y una demanda civil por indemnización de perjuicios, solicitando la diferencia de precio y daño moral. El tribunal rechazó una excepción de incompetencia y acogió una tacha contra un testigo. En cuanto al fondo, rechazó tanto la querella infraccional como la demanda civil, sin costas por haber tenido motivo plausible para litigar.