Resumen del criterio jurisprudencial
Se acoge el amparo interpuesto en contra del Hospital Dr. Gustavo Fricke de Viña del Mar, ordenándose la entrega de copia completa de la ficha clínica del reclamante. Lo anterior, por cuanto, la solicitud de acceso de antecedentes que constan en la ficha clínica del propio solicitante, puede ser objeto de un requerimiento de acceso a la información tramitado de acuerdo con la Ley de Transparencia, utilizando para ello los canales remotos habilitados por el organismo requerido, en conformidad a la normativa vigente. Aplica criterio contenido en las decisiones de los amparos Roles C2643-25, C5629-20, C684- 20, C6399-18 y C6493-18, entre otras. En atención a que la información que se ordena entregar contiene datos personales y sensibles del reclamante, la entrega deberá proceder previa acreditación de la identidad éste, o la de su apoderado, conforme el numeral 4.3. de la Instrucción General N° 10, sobre el procedimiento administrativo de acceso a la información, de este Consejo. Sin perjuicio de lo anterior, atendidas las dificultades que dicha situación puede generar, se recomienda que la acreditación de la identidad, así como la entrega de la información, se realice por un medio alternativo al presencial. A modo meramente ejemplar, por medio de correo electrónico, previa acreditación de la identidad de su titular; o el envío de mandato por mecanismos telemáticos.