Resumen del criterio jurisprudencial
Catalina Francisca Martínez Hernández, profesora, interpuso recurso de protección en contra del Banco del Estado de Chile por la negativa de restituir 35 Unidades de Fomento sustraídas de su cuenta mediante fraude. La demandante fue víctima de una estafa telefónica el 31 de enero de 2025, donde un sujeto se presentó como ejecutivo del banco informando sobre movimientos inusuales. Tras verificar su cartola en un ServiEstado, constató múltiples movimientos no autorizados, realizó denuncia en Carabineros y solicitó restitución al banco el 4 de febrero de 2025. La Corte de Apelaciones de Coyhaique acogió el recurso ordenando al banco restituir los fondos conforme a la Ley N° 20.009, condenando además en costas a la recurrida.