La Contraloría General de la República representó la resolución Nº 170, de 2016, de la…
Dictamen · Contraloría General de la República · 2016
Resumen
La Contraloría General de la República representó la resolución Nº 170, de 2016, de la Secretaría Regional Ministerial de Salud de la Región Metropolitana, que había sobreseído una investigación sobre peticiones recibidas por la OIRS que no fueron admitidas ni respondidas oportunamente. El organismo constató que no se realizaron diligencias para determinar si existía un mecanismo alternativo para identificar esas solicitudes, pese a que la propia OIRS había entregado su listado, y que la jefatura de atención de usuarios no informó a la superioridad sobre las dificultades. Concluyó que la falla del sistema informático no basta para eximir de responsabilidad a los funcionarios involucrados, pues hubo omisión o retraso, infringiendo el artículo 8° de la ley N° 18.575 y los artículos 61 y 64 de la ley N° 18.834. Ordenó reabrir el procedimiento y establecer la eventual responsabilidad funcionaria, informando a la Unidad de Seguimiento de la Fiscalía en 15 días hábiles.
Normas citadas
ley 18575 art/8
ley 18834 art/61 lt/b
ley 18834 art/61 lt/c
ley 18834 art/61 lt/f
ley 18834 art/64 lt/a
ley 18834 art/64 lt/b
ContraloríaCGRdictamen
Preguntas frecuentes
¿Una falla del sistema informático exime de responsabilidad a funcionarios públicos que no respondieron peticiones de usuarios?
No. En este caso, la Contraloría sostuvo que la falla del sistema informático no basta para eximir de responsabilidad a los funcionarios, porque hubo omisión o retraso en la atención de las peticiones, lo que infringe el artículo 8° de la ley N° 18.575 y los artículos 61 y 64 de la ley N° 18.834.
¿Qué debe hacer un servicio público cuando una investigación sobre peticiones no respondidas fue sobreseída de forma incompleta?
La Contraloría representó la resolución que sobreseyó la investigación y ordenó reabrir el procedimiento para establecer la eventual responsabilidad funcionaria. Además, debe informar a la Unidad de Seguimiento de la Fiscalía en 15 días hábiles.
¿Qué diligencias debe practicar la Administración antes de cerrar una investigación por peticiones no admitidas en una OIRS?
En este caso, la Contraloría constató que no se realizaron diligencias para determinar si existía un mecanismo alternativo para identificar esas solicitudes, pese a que la OIRS había entregado su listado. Tampoco se informó a la superioridad sobre las dificultades, lo que motivó la representación del acto.
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Dictamen · Contraloría General de la República · 2016
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