Se trata de un recurso de apelación en contra de una sentencia de primera instancia dic…
Sentencia · Corte de Apelaciones · 2026
Resumen
Se trata de un recurso de apelación en contra de una sentencia de primera instancia dictada por el Primer Juzgado de Policía Local de Las Condes en causa. El demandante cuestionó a Despegar.com por cancelaciones de vuelos y montos de devolución en reservas aéreas intermediadas por la plataforma. La Corte de Apelaciones de Santiago desestimó la excepción de falta de legitimación pasiva de Despegar.com, confirmando su responsabilidad como intermediario conforme al artículo 43 de la Ley de Protección al Consumidor. Se revocó la condena por daño moral de $300.000 y se confirmó la multa infraccional, rebajándola de su monto máximo a 50 Unidades Tributarias Mensuales. La sentencia fue pronunciada por la Decimocuarta Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago.
Normas citadas
Artículo 43 de la Ley de Protección al Consumidor
Artículos 126 y siguientes del Código Aeronáutico
Artículo 24 de la Ley N°19.9 (incompleto en el documento)
responsabilidad del intermediarioprotección al consumidorcancelación de vuelosdaño moralmulta infraccionallegitimación pasivaproporcionalidad de sancionestransporte aéreo
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