La Corte de Apelaciones de Concepción acogió el recurso de protección presentado por D.…
Sentencia · Corte de Apelaciones · 2025
Resumen
La Corte de Apelaciones de Concepción acogió el recurso de protección presentado por D.A.V.M. en contra de Banco Scotiabank por fraude en tarjeta de crédito. La demandante fue víctima de cuatro transacciones internacionales no autorizadas por USD 9.278,39 realizadas el 26 de febrero de 2025. El banco argumentó que las transacciones utilizaron protocolos de seguridad como 3D Secure y que la responsabilidad recaía en la cliente. La Corte estimó que el banco vulneró garantías constitucionales al no reembolsar los fondos defraudados. Se ordenó al banco cancelar los cargos fraudulentos dentro de cinco días hábiles, abstenerse de cobros relacionados y eliminar registros de morosidad.
Normas citadas
Artículo 19, números 1, 2 y 24 de la Constitución Política de la República
Ley N° 20.009 (artículo 5)
fraude bancariotarjeta de créditorecurso de proteccióngarantías constitucionalesderecho de propiedadreembolso de fondosseguridad bancaria3D Secure
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