Resumen del criterio jurisprudencial
La demandante Mónica Aracelly López Torres interpuso una querella infraccional y demanda civil de indemnización de perjuicios contra los corredores de seguros Juan Mauricio Medina Méndez y Sergio Ernesto Valenzuela Orellana, por infracciones a la Ley de Protección al Consumidor. Señaló que contrató una póliza de seguro para su vehículo a través de los demandados, y al ocurrir un siniestro en octubre de 2024, la aseguradora informó que no había seguro vigente. Alegó que los demandados no gestionaron la renovación ni le informaron que debía contratar una nueva póliza, lo que le causó daños materiales y morales. Solicitó $24.000.000 por daño material y $2.000.000 por daño moral. El tribunal determinó que no se acreditó la responsabilidad infraccional ni civil de los demandados, y rechazó ambas pretensiones, ordenando que cada parte pague sus costas.