Resumen del criterio jurisprudencial
La causa /NC se inició por denuncia infraccional de Paulina Maribel Gonzalez Vergara contra Telefonica Chile S.A. por presunta vulneración de la Ley 19.496. La denunciante alegó que la empresa, al intentar agendar la instalación de internet hogar, contactó a su ex pareja usando un número no proporcionado y reveló sus datos personales. Además, dedujo demanda civil de indemnización de perjuicios por daño emergente y moral. La empresa contestó ambas acciones y se aportó oficio de Telefonica Moviles S.A. como prueba. El tribunal rechazó la denuncia infraccional y la demanda civil, declarando no haber lugar a las pretensiones. Se condenó a cada parte al pago de sus propias costas. La sentencia fue dictada por la jueza María Sofia Lara Lara con fecha 3 de marzo de 2026.