Se trata de una sentencia de la Décima Tercera Sala de la Corte de Apelaciones de Santi…
Sentencia · Corte de Apelaciones · 2025
Resumen
Se trata de una sentencia de la Décima Tercera Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago que resuelve un conflicto contractual relacionado con un curso de aviación. La demandada incumplió sus obligaciones de informar correctamente sobre las condiciones del contrato a la consumidora. El tribunal considera que las dificultades surgidas durante la pandemia y el conflicto social de octubre de 2019 afectaron el cumplimiento de ambas partes, pero reconoce que la demandada cometió infracciones a la Ley de Protección al Consumidor. Se confirma la sentencia apelada condenando a la demandada al pago de $24.305.572 más reajustes e intereses, y al pago de una multa de 5 UTM por infracción a los artículos 3 y 12 de la Ley 19.496.
Normas citadas
Artículo 3 de la Ley 19.496
Artículo 12 de la Ley 19.496
protección al consumidorincumplimiento contractualbuena fe contractualfuerza mayorpandemia COVID-19derecho del consumidorresponsabilidad civilmulta administrativa
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