Resumen del criterio jurisprudencial
Sentencia del Juzgado de Policía Local de Coyhaique en un procedimiento por infracción a la Ley del Consumidor iniciado por una usuaria con apoyo del SERNAC contra una empresa de telecomunicaciones. Se condena a la proveedora por cobros indebidos derivados de un equipo de reemplazo no devuelto, imponiéndole multa infraccional, ordenando dejar sin efecto la deuda del plan y pagar indemnización por daño moral, todo con costas.