Dictamen · Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) · 2025
El presente dictamen, solicitud de interpretación N°72.118, se refiere al ejercicio de la garantía legal respecto a bienes sobre los cuales ya ha operado la reparación gratuita del bien, en cuyo caso, la persona consumidora podrá optar, previa restitución del bien defectuoso, por la restitución del bien en su conjunto o la devolución del dinero pagado, esta última opción solo podrá ser ejercida en contra del proveedor vendedor del bien.
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Resumen referencial elaborado a partir de documentos públicos chilenos. Los nombres de las personas se reducen a iniciales. Tiene carácter informativo, puede contener imprecisiones y no constituye asesoría legal.