Resumen del criterio jurisprudencial
El Primer Juzgado de Policía Local de Iquique, mediante sentencia de 17 de noviembre de 2025, acogió la querella infraccional y parcialmente la demanda civil presentada por Robert Mauricio Yévenes Labra contra Administradora de Supermercados Hiper Limitada, imponiendo una multa de 50 Unidades Tributarias Mensuales y una indemnización de $2.115.000. La parte apelante, representada por María de los Ángeles Dubó Cortés, impugnó la decisión alegando que la Ley N° 19.496 no establece un régimen de responsabilidad objetiva y que no quedó acreditada la relación de consumo ni la negligencia del establecimiento. La Corte de Apelaciones, al analizar la prueba bajo la regla de la sana crítica, constató la ausencia de documentos que acreditaran la calidad de consumidor del demandante. En consecuencia, declaró que no se cumple el presupuesto esencial del artículo 1 N° 1 de la Ley N° 19.496. Por ello, revocó la sentencia de primera instancia y rechazó tanto la querella infraccional como la demanda civil. Finalmente, se dispuso que no se condenen costas al querellante y demandante civil.