Resumen del criterio jurisprudencial
La Corte Suprema acogió el recurso de queja deducido por José Manuel Infante Cobo en contra de la Tercera Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago, que había confirmado el rechazo de su demanda contra Banco Scotiabank Azul S.A. El demandante fue víctima de fraude en su cuenta corriente y tarjeta de crédito entre el 22 y 25 de febrero de 2019, sufriendo pérdidas superiores a $20.000.000 por transacciones realizadas por terceros. El tribunal de primera instancia y la Corte de Apelaciones rechazaron la demanda por incumplimiento del deber de seguridad en el consumo. La Corte Suprema estimó que existió falta grave y abuso en la confirmación de la sentencia apelada, considerando que el Banco no desplegó las medidas de seguridad exigidas por ley y que existe jurisprudencia uniforme de la Corte Suprema respecto a la responsabilidad bancaria en estos casos. Se revocó la sentencia de primera instancia y se acogió la demanda de indemnización.