Resumen del criterio jurisprudencial
La Corte de Apelaciones de Rancagua confirma la sentencia del Juzgado de Policía Local de Graneros que rechazó la demanda del Banco Santander Chile contra Severino Espinoza. El banco pretendía dejar sin efecto los cargos por operaciones bancarias no autorizadas y obtener la restitución de montos abonados al cliente, alegando dolo o culpa grave del usuario. Sin embargo, la Corte sostiene que, conforme a la Ley 20.009, corresponde al emisor probar que las operaciones fueron autorizadas o que el usuario actuó con dolo o culpa grave. El banco no cumplió con esta carga probatoria, ya que no acompañó la cartola histórica ni acreditó que se emitieran alertas frente a operaciones sospechosas. Además, el fraude pudo haber sido mitigado por el banco con medidas de seguridad adicionales. En consecuencia, se confirma el fallo de primera instancia.