Consumidor

PVC: SERNAC con Metlife Chile La empresa Metlife Chile Seguros de Vida S.A., con ocasió…

Resolución · Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) · 2020

Resumen

PVC: SERNAC con Metlife Chile La empresa Metlife Chile Seguros de Vida S.A., con ocasión del término del convenio que mantenía con una corredora de seguros y la clínica Santa María, procedió a modificar los términos del contrato de seguro, e incorporó de manera unilateral a aquellos asegurados que originalmente habían contratado la póliza denominada “Seguro Salud Total”, a una nueva póliza asociados al producto denominado “Seguro Total Clínica Santa María”, sin haber obtenido el consentimiento expreso e informado de los consumidores. Por estos hechos, el SERNAC inició un Procedimiento Volunta

Normas citadas

  • Ley 19.496
procedimiento voluntario colectivocerrado

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