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La FTC presenta una demanda contra Amazon por prácticas engañosas en la inscripción y c…

Sentencia · 2023

Resumen

La FTC presenta una demanda contra Amazon por prácticas engañosas en la inscripción y cancelación del servicio Prime. Amazon habría utilizado patrones de diseño manipuladores ('dark patterns') para inscribir a millones de consumidores sin su consentimiento en suscripciones de renovación automática. La demanda alega que ejecutivos de Amazon, incluyendo Neil Lindsay, R.G.J.G., conocían el problema pero rechazaron cambios que habrían simplificado el proceso de cancelación. Se busca una orden de cese permanente, restitución, multas civiles y otras medidas equitativas.

Normas citadas

  • FTC Act Section 5(a), 15 U.S.C. § 45(a)
  • FTC Act Section 5(m)(1)(A), 15 U.S.C. § 45(m)(1)(A)
  • FTC Act Section 13(b), 15 U.S.C. § 53(b)
  • FTC Act Section 16(a), 15 U.S.C. § 57b
  • FTC Act Section 19
  • Restore Online Shoppers' Confidence Act (ROSCA) Section 4, 15 U.S.C. § 8403
  • ROSCA Section 8404, 15 U.S.C. § 8404
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