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La demandante, cliente del Banco del Estado de Chile, fue víctima de un fraude telefóni…

Sentencia · Corte Suprema · 2022

Resumen

La demandante, cliente del Banco del Estado de Chile, fue víctima de un fraude telefónico en el que un supuesto ejecutivo del banco le solicitó ingresar a su aplicación para hacer efectiva una devolución de cobros excesivos. La demandante accedió y perdió $820.000 y $5.292.821. La sentencia condena al banco al pago de una multa de 300 Unidades Tributarias Mensuales por infracción a la Ley 19.496 y al pago de una indemnización de perjuicios por daño emergente y daño moral.

Normas citadas

  • Art. 3 letra e) y d), 12 y 23 de la Ley 19.496
  • Art. 50 D de la Ley de Protección al Consumidor
  • Ley 21.234
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