Resumen del criterio jurisprudencial
El Banco Santander interpuso demanda contra Patricio González Benítez basada en el artículo 5 de la Ley N°20.009 para declarar dolo o culpa grave y recuperar sumas abonadas. El Juzgado de Policía Local de Colina rechazó la demanda en febrero de 2022 al considerar que el banco no acreditó negligencia grave del cliente. La Corte de Apelaciones de Santiago revocó dicho fallo en diciembre de 2025, acogiendo la demanda y ordenando restitución. González dedujo recurso de queja ante la Corte Suprema contra los ministros de la Corte de Apelaciones por falta o abuso grave. La Corte Suprema analizó que los recurridos falsamente apreciaron los antecedentes y vulneraron la carga probatoria. En consecuencia, acogió el recurso, dejó sin efecto la sentencia de segunda instancia y confirmó la de primera. No se aplicaron medidas disciplinarias por estimar que la falta no lo ameritaba.