Resumen del criterio jurisprudencial
La Corte Suprema acoge el recurso de protección interpuesto por una clienta discapacitada del Banco del Estado de Chile, quien tuvo sus cuentas bloqueadas arbitrariamente durante más de dos años sin justificación. El banco retuvo los fondos de la demandante tras reportar una transferencia sospechosa de $250.000 en diciembre de 2022, sin proporcionar explicaciones adecuadas. La sentencia ordena al banco desbloquear todas las cuentas de la actora, restituir los dineros retenidos y permitir el acceso a las plataformas digitales. La resolución se dicta sin costas y bajo apercibimiento legal para asegurar el cumplimiento de la orden.