Resumen del criterio jurisprudencial
Sentencia de tribunal de alzada que confirma fallo de primera instancia en juicio infraccional y civil por incumplimiento de servicio de encomienda. El tribunal acoge la demanda de indemnización por daño moral derivado de la demora en la entrega del envío, y reduce la multa impuesta al proveedor a 10 UTM, por infracción a la Ley de Protección al Consumidor.