La Superintendencia de Salud impuso multa a una ISAPRE por incumplimiento reiterado de…
Sentencia · Corte Suprema · 2016
Resumen
La Superintendencia de Salud impuso multa a una ISAPRE por incumplimiento reiterado de obligaciones de fiscalización sobre sus agentes de ventas, específicamente por no entregar copias de documentos firmados por afiliados. La ISAPRE argumentó que la responsabilidad recaía en sus agentes y que ciertos documentos eran reservados. La Corte Suprema rechazó estos argumentos, estableciendo que la ISAPRE tiene obligación de supervisión efectiva sobre sus agentes conforme a la Circular IF/Nº 116 de 2010, y que el daño se configura por la sola privación de información al cliente. Asimismo, confirmó la multa por no entregar el M.O.V. a los fiscalizadores, ya que esta información está dentro de las facultades de fiscalización de la Superintendencia de Salud conforme al artículo 110 Nº 3 del DFL Nº 1 de 2005.
Normas citadas
Circular IF/Nº 116 de 2010, punto 1.1
Circular IF/Nº 116 de 2010, punto 1.2
Circular IF/Nº 50 de 2007, acápite V
Artículo 110 Nº 3 del DFL Nº 1 de 2005 del Ministerio de Salud
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