La Sala B de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la condena a la…
Resumen del criterio jurisprudencial
La Sala B de la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó la condena a la empresa por cobros indebidos y falta de respuesta adecuada ante reclamos reiterados, ratificando indemnización por daño moral y daño punitivo.
La Cámara Comercial confirmó la condena a Telecom por cobrar cinco celulares nunca adquiridos y no responder adecuadamente a reclamos reiterados del cliente.El tribunal entendió que la empresa incumplió su obligación de suministrar información cierta, clara y detallada, y de garantizar trato digno a los consumidores.Se ratificaron tanto la indemnización por daño moral como el daño punitivo, considerando la conducta reiterada y el desinterés de la empresa por los derechos del consumidor.
Accede al fallo completo
Inicia sesión para ver el tribunal, el rol de la causa, la fecha, el texto íntegro y analizar el fallo con inteligencia artificial.
Resumen referencial elaborado a partir de jurisprudencia pública chilena. Tiene carácter informativo, puede contener imprecisiones y no constituye asesoría legal.