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Se publica noticia sobre el ingreso a la Contraloría General de la República del Reglam…

Noticia · 2022

Resumen

Se publica noticia sobre el ingreso a la Contraloría General de la República del Reglamento que regula la forma y condiciones en que los proveedores deben comunicar la exclusión del derecho a retracto, en cumplimiento de la Ley N°21.398 (Ley Pro-Consumidor). El reglamento, dictado por el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, establece los bienes en que excepcionalmente procede la exclusión del derecho a retracto en contratos a distancia y la forma de comunicar tal exclusión. Se especifican exclusiones para bienes que por su naturaleza no pueden ser devueltos, que se deterioran rápidamente, o que caducan con rapidez. El documento detalla que los consumidores no podrán ejercer retracto en bienes que tras su instalación o uso no puedan volver a comercializarse en condiciones originales.

Normas citadas

  • Ley N°21.398 (Ley Pro-Consumidor)
  • Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (LPDC)
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