ConsumidorRechaza

El consumidor compró un vehículo Ford Explorer en enero de 2021.

Sentencia · Corte de Apelaciones · 2026

Resumen

El consumidor compró un vehículo Ford Explorer en enero de 2021. A los pocos meses, los cabezales de los asientos de la tercera fila fallaron. El consumidor reclamó y el concesionario realizó una reparación provisoria, pero el defecto persistió. El consumidor interpuso una querella infraccional. El concesionario opuso la excepción de caducidad de la garantía legal. El tribunal de primera instancia rechazó la excepción y condenó al concesionario a pagar una multa y reparar el desperfecto. El concesionario apeló. La Corte de Apelaciones confirmó la sentencia, considerando que el concesionario había admitido haber recibido el requerimiento y realizado la reparación, lo que implicaba el ejercicio oportuno de la garantía. Además, rechazó la solicitud de rebaja de la multa.

Normas citadas

  • Ley N° 19.496
  • Ley N° 21.496
  • Código de Procedimiento Civil
  • Artículo 21 de la Ley N° 21.496
  • Artículo 21 de la Ley N° 19.496
  • Artículo 26 de la Ley N° 19.496
  • Artículo 186 del Código de Procedimiento Civil
garantía legalcaducidadreparación gratuitaderecho del consumidorsuspensión del plazomultainfracciónLey 19.496

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