La Corte Suprema conoce de un recurso de casación en el fondo en causa especial de la L…
Sentencia · Corte Suprema · 2024
Resumen
La Corte Suprema conoce de un recurso de casación en el fondo en causa especial de la Ley N° 19.496 sobre acción colectiva por vulneración al interés de los consumidores. El SERNAC demandó a Inversiones Nueva La Polar SpA por infracciones a la Ley de Protección al Consumidor durante el proceso de migración masiva a la tarjeta de crédito La Polar Visa en septiembre de 2016. Las conductas cuestionadas incluyen: falta de información veraz y oportuna, cobros abusivos, presencia de cláusulas abusivas en documentos de refinanciamiento, y refinanciamiento unilateral obligatorio de deudas existentes sin permitir continuidad del plan de pagos original. La Corte rechaza el recurso del SERNAC y acoge el recurso de la demandada, invalidando la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago de veinte de diciembre de dos mil veintidós.
Normas citadas
Ley N° 19.496 sobre Protección al Consumidor
Artículo 764 del Código de Procedimiento Civil
Artículo 765 del Código de Procedimiento Civil
Artículo 767 del Código de Procedimiento Civil
Artículo 785 del Código de Procedimiento Civil
protección al consumidoracción colectivatarjeta de créditorefinanciamiento de deudacláusulas abusivasinformación verazcobros abusivosmigración de tarjeta
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