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El demandante dejó su bicicleta eléctrica estacionada en el bicicletero del supermercad…

Sentencia · Corte de Apelaciones · 2026

Resumen

El demandante dejó su bicicleta eléctrica estacionada en el bicicletero del supermercado demandado, con cadena de seguridad y accesorios. Al regresar, constató el robo de la bicicleta y accesorios. Interpuso querella infraccional y demanda civil por infracción a la Ley de Protección al Consumidor (Ley N° 19.496) y daño moral. El Juzgado de Policía Local de Vitacura acogió ambas pretensiones, condenando a una multa de $100.000 y a indemnizar $100.000 por daño moral. La demandada apeló. La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la condena infraccional, pero aumentó la multa a 1,4 UTM, y rechazó íntegramente la demanda civil por daño moral, por no haberse acreditado una conducta culposa específica más allá del hecho del robo. Cada parte pagará sus costas.

Normas citadas

  • Ley N° 19.496
  • Ley N° 18.287
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