Resumen del criterio jurisprudencial
Se presenta una moción parlamentaria que propone modificar el artículo 134 del Código de Aeronáutica para establecer que el incumplimiento de las condiciones ofrecidas por las aerolíneas respecto del transporte de mascotas constituya publicidad engañosa. El documento reconoce que las mascotas son consideradas integrantes de las familias y que muchas personas viajan con ellas, pero enfrentan problemas cuando las aerolíneas no cumplen con las condiciones ofrecidas. La moción identifica como problema principal la falta de información y capacitación de los trabajadores de las aerolíneas en los aeropuertos, lo que genera cobros adicionales o prohibiciones de embarque en el último momento. Se propone que las empresas sean responsables del cumplimiento de lo ofrecido y que realicen capacitaciones obligatorias a su personal. La iniciativa busca sancionar estas prácticas abusivas conforme al Código de Aeronáutica y a la Ley N° 19.496 sobre protección del consumidor.