Consumidor

La Circular aprobada mediante la Resolucion Exenta N°779 tiene por objeto analizar el e…

Circular · Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) · 2023

Resumen

La Circular aprobada mediante la Resolucion Exenta N°779 tiene por objeto analizar el ejercicio del derecho de garantía legal en sus aspectos prácticos, considerando los problemas que se pueden presentar y las modificaciones recientes que ha experimentado la normativa. Para ello, de una manera descriptiva, se analizan los requisitos de procedencia de la garantía legal; la determinación del sujeto a quien se debe requerir el cumplimiento de este derecho; los efectos según las fases o etapas de la solicitud; los tipos de responsabilidad asociadas a la garantía legal, y, por último se trata a profundidad las implicancias del servicio de despacho asociado a la compra.

Normas citadas

  • Ley 19.496
circular interpretativa

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