Resumen del criterio jurisprudencial
Leonel Ricardo Alarcón Fuentes demandó a Administradora de Supermercados Hiper Limitada y Walmart Chile S.A. bajo la Ley 19.496 de Protección al Consumidor, alegando que su automóvil fue sustraído mientras su hermano Rodrigo lo dejaba estacionado en el supermercado Líder de avenida Pajaritos. La Corte de Apelaciones de Santiago revocó la sentencia de primer grado y absolvió a las demandadas, determinando que no existía relación de consumo entre el demandante y el supermercado. El tribunal estableció que quien tuvo la relación de consumo fue Rodrigo Alarcón Fuentes, no Leonel, por lo que este último no podía ampararse en el estatuto especial de la Ley 19.496. Se concluyó que el demandante podría accionar por responsabilidad extracontractual en sede ordinaria, pero no bajo la normativa de protección al consumidor.